Доска объявленийРаботаВакансииТребуется

Вакансия специалист по федеральной работе с обращениями

12 января

Рассказать друзьям:
Пожаловаться на объявление
Индустрия Консультирование
Занятость Полная
График работы Сменный

Контакты

Город Брянск
Контактное лицо Дрючкова Ксения Михайловна
Телефон
+7 (800) 2220333 Пожалуйста, скажите владельцу, что вы нашли его объявление на Джази.
Веб-сайт Перейти на сайт
Написать автору

Описание объявления

Компания "МегаФон" приглашает на работу сотрудников в федеральное направление по работе с претензиями

Обязанности:

  • Обработка претензионных обращений клиентов (поступают в электронном виде): анализ, диагностика и устранение причин проблемы;
  • Совершение звонков в процессе решении проблемы, работа по типовым ситуациям в соответствии с заданными алгоритмами)
  • Решение конфликтных и нестандартных ситуаций с целью сохранения клиентов в компании;
  • Предоставление обратной связи клиентам по их обращениям, уточнение информации, недостающей для эффективного решения вопроса, работа с возражениями;
  • Своевременное информирование Клиентов о вынесенном решении посредством исходящих звонков;
  • Взаимодействие с подразделениями компании в целях решения и сопровождения вопросов клиентов;
  • Без продаж.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК: MS Office;
  • Клиентоориентированность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Обучаемость;
  • Ответственность;
  • Грамотная письменная речь;
  • Опыт работы с клиентами приветствуется.

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Заработная плата от 19000 рублей (+ квартальное премирование по результатам работы);
  • Компенсация мобильной связи
  • График работы 2/2 ( c 8:00 – 20:00 ; 9:00 – 21:00)
  • Работа в центре города
  • Дружный молодой коллектив и помощь в решении вопросов

Похожие объявления в Брянске

thumbnail
Специалист по тендерам

Обязанности: - мониторинг сайтов, торговых площадок, занимающихся проведением государственных и коммерческих тендеров; - поиск и подбор тендера в соответствии с особенностями деятельности компании; - Читать далее...

10 января

thumbnail
Охранник

Обязанности: Обязанности: -охрана строительных объектов в г. Москве и области на предмет выявления нарушений и хищений со стороны сотрудников и сторонних лиц; -контроль сохранности товарно-материальн Читать далее...

23 декабря 2017

thumbnail
Повар универсал

Приглашаем на работу поваров универсалов.Иногородним предоставляем жилье. Обязанности: приготовление блюд (горячих‚ холодных) соблюдение требований санитарии и безопасности труда‚ отдача блюд. Пригото Читать далее...

21 сентября 2016

thumbnail
Высокооплачиваемая работа в досуге Липецк

Приглашаем девушек на работу. Большой поток клиентов реально, без обмана. Оплата 1 000 руб в час. Полное отсутствие штрафов и дополнительных вычетов. Круглосуточная служба охраны. Работа в апартамента Читать далее...

5 августа 2016

thumbnail
Высокооплачиваемая работа в досуге эскорте

Требуются девушки на высокооплачиваемую работу в досуг эскорт с ежедневной оплатой г. Липецк. Приглашаем девушек разных возрастов (+18). Реально свободный график. Оплата 1 000 руб в час. Охрана ГБР. П Читать далее...

18 июня 2016

thumbnail
Высокооплачиваемая работа в досуге эскорте

Приглашаем девушек на работу в досуг город Липецк. Сеть салонов эскорт услуг «Элита» приглашает на работу девушек. Предоставим жилье иногородним. Зарплата 1 000 руб в час. Выплаты ежедневно от 8 000 р Читать далее...

18 июня 2016